afarax recherche un Analyste Fonctionnel. Nous avons besoin de vos lumières !
Nous sommes une équipe basée en Belgique avec un solide réseau de consultants de sociétés actives dans divers secteurs d’activité et confrontées aux défis de la transformation numérique. Le concept est très simple : Une fois dans l’écosystème, vous pouvez accéder à nos projets et nous permettre de vous simplifier la vie.
La mission
Notre client recherche un Analyste Fonctionnel afin de renforcer son équipe.
Dans le cadre de sa fonction, le collaborateur:
- Traite les demandes et anomalies
- Prend en charge, examine et analyse les incidents (anomalies) remontés par les différents départements :
- Le solutionne, s’il en a la possibilité (cas d’usage et connus, cas spéciaux avec procedure,…)
- S’il n’a pas la possibilité de le corriger lui-même ; l’escale à un autre niveau (département informatiqu, services opérationnels,… ) et, le cas échéant, aux process owner tout en restant responsable du suivi de la résolution et communication autour de l’incident. Il demande alors, si c’est possible, aux process owners les instructions de correction si un incident similaire se reproduit.
- En cas d’incident ou de problème grave (P1), il escalade vers sa hiérarchie et/ou le manager « on duty ».
- Analyse quotidiennement les résultats du plan de production « batchs » et prend les mesures et actions adéquates en cas de dysfonctionnement (batch non exécuté, batch en erreur, …).
- Analyse quotidiennement et en permanence, l’état de santé des processus et traite en mode pro-actif, les incidents ou adresse les dégradations ou les anomalies constatées.
- Exécute et suit les demandes d’opérations qui lui sont adressées par les autres départements.
- Participe aux tests de mise à jour des systèmes informatiques qu’il utilise au quotidien.
- Effectue les tâches administratives liées à sa fonction.
Est-ce vous ?
- Le candidat doit démontrer une expérience de 5 ans minimum en tant qu’analyste fonctionnel.
- Le candidat doit démontrer une expérience de 3 ans minimum en tant qu’analyste fonctionnel dans le marché de l’énergie, coté fournisseur ou GRD mais en lien direct avec les processus de marché.
- Le candidat doit démontrer une expérience de 2 à 5 ans dans une mission similaire à celle proposée.
- Connaissance du MIG 6
- Maîtrise d’Excel
- Niveau d’anglais C1
- Le candidat doit démontrer une réelle affinité dans le problem solving
- Le candidat doit démontrer une capacité à sortir de la routine et faire face à l’imprévu dans son quotidien
- Le candidat doit avoir des affinités fortes avec l’IT et les systèmes d’information.
Comment nous vous soutenons ?
- Nous aiderons et soutiendrons le projet.
- Vous profiterez de notre réseau et de nos défis.
- Nous offrons la possibilité de créer un partenariat précieux et facile.
- Vous aurez la possibilité d’être entendu et de partager vos connaissances.
- Vous aurez accès à des missions qui correspondent à votre expertise actuelle ou vous pourrez vous mettre au défi d’apprendre de nouvelles choses.
Plus de projets sur : https://afarax.be/jobs/type/freelance/