afarax est à la recherche d’un IT Application Manager pour un de ses clients !
 

Nous sommes une équipe basée en Belgique ayant des partenariats avec des entreprises actives dans divers secteurs d'activité et faisant face aux défis de la Transformation Digitale. Le concept est très simple : nous vous rencontrons et comprenons votre expertise ainsi que vos ambitions, puis nous vous présentons à notre client. Nous vous accompagnerons également durant toutes les étapes du processus de recrutement afin d’assurer votre réussite.

Vos responsabilités

  • Surveiller et proposer des améliorations pour les applications client et les plateformes opérationnelles informatiques
  • Assurer un bon niveau de performance des plateformes opérationnelles et des applications Clients
  • Responsable de l'établissement de relations commerciales pour permettre une prestation efficace des services TIC
  • Établir et suivre avec l'entreprise les niveaux de service attendus
  • Mesurer et rendre compte des services informatiques
  • Agir en tant que chef d'équipe, gérer les priorités et la charge de travail, fixer des objectifs et évaluer
  • Collaboration directe avec les équipes d'exploitation et de développement pour s'assurer que les accords de niveau de service (SLA) sont garantis
  • Surveiller les capacités et les ressources dans un environnement multidisciplinaire
  • Assurer une relation de qualité et de confiance avec les clients internes
  • Assurer la cohérence des applications, la gestion des changements opérationnels, la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des crises, la gestion des configurations opérationnelles
  • Communiquer sur les services informatiques au sein de l'organisation
  • Planifier et programmer la maintenance opérationnelle et les fenêtres de service
  • Analyse technique et rapport d'incident.

Principaux intervenants internes : CxO Level, Middle Management, Customer Service.
Principaux intervenants externes : Contact avec nos Clients Externes.

Est-ce vous?

  • Maîtrise en informatique, ingénierie ou domaine/expérience connexe
  • 5 à 10 ans d'expérience avérée dans l'environnement informatique et dans la prestation de services
  • Expertise technique en gestion d'applications, avec connaissance de divers fichiers et formats transactionnels (XML, JMS) et technologies (Rest API)
  • Expérience avec les outils de tableau de bord (Kibana)
  • Expérience en gestion des services informatiques (la connaissance d'ITIL est un plus)
  • Expérience dans la gestion d'une équipe
  • Aptitudes à la communication écrite et verbale.
  • Langues : FR, ENG, (NL).
 

Comment nous vous soutenons ?

  • Nous vous présentons nos meilleurs clients.
  • Vous bénéficierez de notre partenariat et de notre connaissance de l'entreprise et du secteur d'activité.
  • Nous vous offrons notre soutien à toutes les étapes de votre candidature.
  • Nous nous assurerons que le poste que vous obtiendrez correspond à votre expertise et à vos attentes d'évolution.

CDI – Bruxelles

Plus d’opportunités sur : https://afarax.be/jobs/type/permanent/

 

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